El viaje de WineMaster con WineMaster Connect
En el mundo de los amantes del vino, mantener las perfectas condiciones de conservación y envejecimiento del vino es de suma importancia. Aquí es donde WineMaster, un fabricante líder de aires acondicionados para bodegas, ha sobresalido desde 1998. Para mejorar aún más su gama de productos y ofrecer un nuevo nivel de innovación, WineMaster se embarcó en un viaje transformador para conectar sus aires acondicionados. Este ambicioso proyecto, denominado WineMaster Connect, tenía como objetivo revolucionar la experiencia en bodega para clientes, técnicos, departamentos de I+D y personal comercial. A través de una asociación con JME-Electronic, un socio confiable de diseño de microchips, WineMaster desarrolló con éxito los componentes electrónicos necesarios para esta conectividad innovadora.
La necesidad de transformación
Con una reputación de fabricar aires acondicionados para bodegas de vino de diseño francés de alta calidad, WineMaster se había consolidado como el líder europeo de la industria. Sin embargo, para mantener esta posición y satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes, WineMaster reconoció la importancia de conectar sus aires acondicionados. Este esfuerzo de modernización tenía como objetivo lograr cuatro objetivos principales:
- Para el cliente:
WineMaster tenía como objetivo ofrecer una nueva experiencia de usuario a través de una aplicación móvil, brindando acceso a nuevos servicios como alertas, contratos de desempeño y asistencia de diagnóstico. Además, funciones inteligentes como la optimización energética y la simulación de sótanos reales mejorarían la experiencia general del usuario. - Para el técnico:
WineMaster buscó brindar información relevante y monitoreo de última generación para un diagnóstico rápido y confiable durante la instalación o mantenimiento. - Para el departamento de I+D de WineMaster:
el seguimiento continuo de los productos a lo largo del tiempo, la mejora del desarrollo de productos mediante el análisis de datos operativos, la detección temprana de fallos mediante soluciones predictivas y las mejoras de la eficiencia energética mediante algoritmos de IA fueron objetivos clave. - Para el personal de ventas:
WineMaster tenía como objetivo monitorear globalmente las instalaciones de bodegas, permitiendo una mejor orientación al mercado y satisfaciendo las expectativas de los clientes con una gama de productos avanzada.
JME-Electronic: El proveedor de soluciones
JME-Electronic, una reconocida empresa de desarrollo electrónico con sede en Husseren-Wesserling, desempeñó un papel crucial en el proyecto WineMaster Connect. Como socio oficial de Microchip Technology, líder mundial en microcontroladores, desde 2009 JME-Electronic aportó su experiencia en desarrollo electrónico. Con un historial de proyectos exitosos y una fuerte recomendación, JME-Electronic encajaba perfectamente con los ambiciosos objetivos de conectividad de WineMaster.
La solución: componentes electrónicos e integración de software
La solución desarrollada para WineMaster Connect constaba de cuatro elementos principales:
- Tableros Electrónicos en Aires Acondicionados: Cada aire acondicionado estaba equipado con un tablero electrónico integrado para medir el consumo de energía, cinco temperaturas y humedad relativa.
- Unidad de Control Principal: Una placa electrónica adquiría y transmitía datos de los aires acondicionados a la nube. Esta unidad sirvió como centro central para la recopilación y transmisión de datos.
- Plataforma de software de interacción y procesamiento de datos: Se desarrolló una plataforma para monitorear el funcionamiento de los aires acondicionados instalados, gestionar eventos técnicos y brindar insights al equipo de WineMaster.
- Aplicaciones Móviles: Se crearon dos aplicaciones móviles: una para propietarios de bodegas conectadas, que ofrece funciones de control y monitoreo remoto, y otra para técnicos, que brinda capacidades de instalación, diagnóstico y resolución de problemas.
- Banco de pruebas y control: para producción en masa, para cargar programa embebido, para configuración IOT y calibración automática de sensores.
Los componentes electrónicos fueron diseñados para integrarse perfectamente en los modelos de aire acondicionado WineMaster nuevos y existentes. Esta integración no solo agregó nuevas funcionalidades, como mediciones adicionales y transmisión de datos, sino que también permitió la optimización remota de la operación. JME-Electronic utilizó varios componentes fundamentales de Microchip en el diseño, lo que garantiza robustez y eficiencia. Estos incluyeron lo siguiente:
Para la placa electrónica integrada en el aire acondicionado:
- PIC18F16Q40 : PIC18-Q40 es una familia de productos PIC18 compacta y de alto rendimiento para aplicaciones de sensores y control en tiempo real. Equipado con un ADC de 12 bits con Computación, DAC de 8 bits, PWM de 16 bits, Acceso Directo a Memoria, Celdas Lógicas Configurables y múltiples interfaces de comunicación.
- MCP6004 : un amplificador operacional cuádruple de uso general que ofrece entrada y salida de riel a riel en el rango operativo de 1,8 a 6 V
Para la placa electrónica IOT:
- 48LM01 : una SRAM con respaldo interno de datos no volátiles que retiene el contenido incluso después de cortes de energía
- MCP6002 : un amplificador operacional doble de uso general que ofrece entrada y salida de riel a riel en el rango operativo de 1,8 a 6 V
- LAN8740AI : una PHY Ethernet de bajo consumo con capacidades Ethernet energéticamente eficientes
- PIC32MZ2048EFH064 : un microcontrolador de 32 bits de alto rendimiento que funciona hasta 252 MHz con hasta 2 MB de memoria flash
- SST26VF064B : un dispositivo flash Serial Quad I/O que utiliza una interfaz serial de E/S multiplexada de 4 bits para aumentar el rendimiento y al mismo tiempo mantener el factor de forma compacto de los dispositivos flash seriales estándar.
Además, ORRYX Embedded desarrolló la pila de ciclones utilizada para las aplicaciones de software.
El poder de los datos: plataforma What Is What (WIW)
Desde la llegada de la Industria 4.0, JME-Electronique se ha rodeado de un socio en la nube: el WIW. Juntos han fundado la Alianza Soluciones Globales 4.0 con el fabricante de automóviles Selmoni. Gracias a esta alianza, JME-Electronique puede ofrecer servicios 4.0 de extremo a extremo con todas las competencias necesarias.
Así es como se aprovecha el potencial de los datos recopilados de miles de aparatos de aire acondicionado en todo el mundo. JME-Electronic aprovechó la plataforma de procesamiento de datos What Is What (WIW). Esta plataforma, suministrada por WIW, permitió el procesamiento de big data y el análisis de señales vitales recopiladas en diversos escenarios. Al analizar estos datos, WineMaster podría detectar anomalías, identificar caídas de rendimiento en una etapa temprana, desarrollar modelos de control para una reducción significativa del consumo de energía y mejorar sus productos basándose en datos precisos.
La plataforma WIW también facilitó la interacción con Gescom, un sistema de gestión de suscripciones de clientes y de la comunidad de distribuidores/instaladores. A través de aplicaciones móviles, los usuarios finales y los técnicos obtuvieron acceso a herramientas e información resumida, garantizando la preservación del valioso contenido de la bodega.
Beneficios para Clientes, Instaladores y WineMaster
La implementación de WineMaster Connect trajo una amplia gama de beneficios a diferentes partes interesadas:
Los clientes experimentaron una experiencia de usuario mejorada con comentarios en tiempo real, servicios inteligentes, control del consumo de energía y soporte técnico de última generación. La aplicación móvil brindó comodidad y tranquilidad a los entusiastas del vino.
Los instaladores se beneficiaron de información relevante, diagnósticos rápidos y facilidad de implementación. Las capacidades de monitoreo mejoradas permitieron procesos eficientes de instalación y mantenimiento.
Para el Departamento de I+D de WineMaster, el seguimiento continuo de los productos, el análisis de datos operativos y las soluciones predictivas permitieron mejoras en los productos y una mayor eficiencia energética. Esta transformación también facilitó la adquisición de nuevas habilidades dentro de la organización.
El personal de ventas obtuvo una visión global de las instalaciones de bodegas, lo que les permitió orientarse mejor al mercado y satisfacer las expectativas de los clientes con una gama de productos avanzada.
Reconocimientos y posibilidades futuras
El proyecto WineMaster Connect recibió reconocimiento y apoyo de diversas entidades. Fue seleccionado como finalista del premio «Grand Est» Transformation Industrie, que forma parte de la iniciativa Business Act de la región del Grand Est. Además, el proyecto recibió el apoyo de Grand’Enov+ (célula gubernamental para la innovación) y ayuda para la viabilidad de la innovación del BPI (Banco Público de Inversiones). Estos premios reflejan el carácter innovador del proyecto y el impacto positivo que ha tenido en la industria vitivinícola.
De cara al futuro, WineMaster planea enriquecer aún más sus servicios, reforzando el carácter premium de sus productos. El aspecto de la conectividad abre posibilidades para futuras mejoras, asegurando que WineMaster se mantenga a la vanguardia de la innovación en la industria del aire acondicionado para bodegas.
Conclusión
WineMaster Connect, impulsado por los componentes electrónicos de Microchip y desarrollado íntegramente por un socio de diseño de Microchip, ha transformado la experiencia en la bodega para los clientes, los instaladores y el equipo de WineMaster. A través de la integración de tableros electrónicos, plataformas de procesamiento de datos y aplicaciones móviles, WineMaster ha logrado mayor control, eficiencia y satisfacción del cliente. Esta exitosa asociación muestra la fortaleza de conectar productos tradicionales y aprovechar conocimientos basados en datos para impulsar la innovación en la industria del vino. Con WineMaster Connect, los entusiastas del vino ahora pueden disfrutar de una experiencia de bodega mejorada como nunca antes.
